Atendimento em Restaurante
Boa tarde! Vocês têm entrega hoje até ao Zango?
Resolvido pela IA
Usufrua de soluções inteligentes que te dão o Tempo de volta
Escale, Automatize e Dinamize o seus fluxos de trabalhos.
Métricas e atendimento por IA
Não contrate uma equipa de atendimento.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e Email num só agente de IA.
LIVEJá em +50 negócios angolanos.
MulticanalAgentes de IA prontosEscalonamento para humanoHistórico completo
Automatiza o atendimento com IA
Cria agentes que respondem, qualificam e escalonam conversas automaticamente.
Feito para PMEs
Transforma o teu negócio num líder de atendimento no mercado angolano.
Ver funcionalidades“Os fluxos automáticos da Vanessa fazem um excelente trabalho e poupam imenso tempo no atendimento.”
BA
Benjamim Adão
Gestor de Atendimento, Vetor 5
Atendimento em Restaurante
Boa tarde! Vocês têm entrega hoje até ao Zango?
Resolvido pela IA
Automatiza o atendimento com IA
Cria agentes que respondem, qualificam e escalonam conversas automaticamente.
Feito para PMEs
Transforma o teu negócio num líder de atendimento no mercado angolano.
Ver funcionalidades“Os fluxos automáticos da Vanessa fazem um excelente trabalho e poupam imenso tempo no atendimento.”
BA
Benjamim Adão
Gestor de Atendimento, Vetor 5
Empresas e parceiros que confiam na Tuyene Comesso
Agentes de IA
Agentes de IA prontos a usar.
Agentes especializados para o mercado angolano, prontos a usar ou personalizáveis ao teu negócio.
Agente Multilíngue
Compreende, traduz e responde em Português, Umbundu e Kimbundu. Em texto ou áudio.
Agente de Recomendação
Sugere produtos e serviços de parceiros com base no contexto da conversa, sem fricção.
Agente de Exploração
Indica rotas, paragens de táxi, custos estimados e sugestões turísticas com base na localização.
Olá, tudo bem?
E com fluxos automáticos, você define as regras.
Nem sempre há tempo de responder a tudo manualmente. A Vanessa prioriza, escalona e recomenda, de forma autônoma.
Prioridade automática
Classificação automática das conversas por nível de prioridade, com base na intenção do cliente.
Nova mensagem
Analisar intenção
Classificar prioridade
Notificar gestor
Alerta de escalonamento
Notificação automática quando a IA identifica um caso sensível, complexo ou que precisa de um humano.
Limite identificado
Escalonar caso
Transferir para gestor
Recomendação em tempo real
Quando o cliente demonstra interesse, a Vanessa sugere de imediato parceiros disponíveis.
Interesse detetado
Verificar parceiros
Sugerir opção
Encaminhar contacto
Plataforma
Vanessa > Equipa de atendimento
Não precisas de contratar mais uma equipa de atendimento. A Vanessa cresce contigo, em todos os canais.
Canais suportados
Web, aplicativo mobile e WhatsApp. Texto e áudio, numa experiência consistente.
100-DestinosAASEDPesquisa web integrada
Acesso a fontes angolanas e africanas. Notícias, dados institucionais e tendências, direto na conversa.
Saber maisVetor 5PhotopapiPoseParcerias comerciais
Empresas parceiras registadas ficam disponíveis para recomendação directa no chat.
Limite da IA identificado
Gestor humano assume
Histórico completo partilhado
Escalonamento humano
Transição fluida entre IA e humano, sem o cliente perder contexto da conversa.
Multicanal
Onde estiveres, a Vanessa está.
Interface principal disponível em três versões complementares: web, mobile e WhatsApp.
Chat Web
Experiência completa: análise de documentos, traduções e acesso directo ao Business AI e Inteligência de negócios.
Ver planosAplicativo Mobile
Foco em conversas ao vivo, com praticidade para o dia a dia.
Ver planosResponde por mim...
Chat via WhatsApp
Texto e áudio, sem barreiras de adopção. No canal que os teus clientes já usam.
Ver planosConversas resolvidas todos os dias
Cada conversa, guardada e organizada.
Nada se perde entre WhatsApp, Instagram e Email. Tudo num só painel, com contexto completo.
Cliente Vetor 5
Dúvida técnica sobre peça automóvel: caso escalado para gestor humano em segundos.
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Loja Kianda
Cliente perguntou o preço em Kimbundu. A Vanessa traduziu e respondeu na hora.
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Turista
Pediu sugestão de restaurante perto do hotel. A Vanessa indicou 3 opções com tempo estimado.
Funcionalidades
O atendimento mudou. E o teu negócio?
Estas são as funcionalidades que nenhuma equipa de atendimento tradicional consegue oferecer.
Alertas automáticos
Notificações imediatas quando uma conversa precisa de atenção humana.
Prioridade inteligente
Classificação automática por urgência, com base na intenção do cliente.
Análise de documentos
Leitura, interpretação e resumo de documentos em português e línguas nacionais.
Pesquisa contextualizada
Prioridade a jornais, portais e instituições angolanas e africanas.
Sugestões por localização
Locais próximos, rotas e tempo estimado de viagem, directo no seu chat.
Histórico completo
Linha temporal de cada conversa, com os principais pontos discutidos.
Aprovado em Angola
Aprovado por +50 negócios angolanos
Junta-te às PMEs que já não perdem clientes por atendimento desorganizado.
"A Vanessa mudou a forma como respondemos aos clientes. O que levava horas agora resolve-se em minutos."
Vetor 5, vitalidade automotiva
Atendimento ao Cliente
"Deixámos de perder mensagens entre WhatsApp e Email. Está tudo centralizado, com contexto completo."
100-Destinos
Agência de Viagens
"Os clientes escrevem em Kimbundu e Umbundu e a Vanessa responde na hora. Fez toda a diferença para nós."
Photopapi
Estúdio Fotográfico
"A recomendação de parceiros dentro do chat trouxe-nos novos negócios sem qualquer esforço adicional."
ITPSHM
Formação Profissional
"Os clientes escrevem em Kimbundu e Umbundu e a Vanessa responde na hora. Fez toda a diferença para nós."
Photopapi
Estúdio Fotográfico
"A recomendação de parceiros dentro do chat trouxe-nos novos negócios sem qualquer esforço adicional."
ITPSHM
Formação Profissional
"O escalonamento para humano é fluido. Quando o caso é complexo, assumimos sem o cliente perder o contexto."
EducaEmpreende
Educação e Empreendedorismo
"É como ter uma equipa de atendimento disponível 24 horas. A melhor decisão que tomámos este ano."
Carlos Tomé Consultoria
Consultoria
"A Vanessa mudou a forma como respondemos aos clientes. O que levava horas agora resolve-se em minutos."
Vetor 5, vitalidade automotiva
Atendimento ao Cliente
"Deixámos de perder mensagens entre WhatsApp e Email. Está tudo centralizado, com contexto completo."
100-Destinos
Agência de Viagens
"Os clientes escrevem em Kimbundu e Umbundu e a Vanessa responde na hora. Fez toda a diferença para nós."
Photopapi
Estúdio Fotográfico
"A recomendação de parceiros dentro do chat trouxe-nos novos negócios sem qualquer esforço adicional."
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Formação Profissional
"O escalonamento para humano é fluido. Quando o caso é complexo, assumimos sem o cliente perder o contexto."
EducaEmpreende
Educação e Empreendedorismo
Planos
Planos que crescem consigo.
Planos para todo o tipo de negócio: do pequeno comerciante à grande loja.
Grátis
Grátis
Para começar a testar a Vanessa no teu negócio.
- Espaços de trabalho1
- Utilizadores1
- Canais1
- Créditos100
Plus
5 500 Kz/mês
Para negócios que querem mais canais e automações.
- Espaços de trabalho3
- Utilizadores3
- Canais5
- Créditos1.000
ProMais popular
12 500 Kz/mês
Para negócios em crescimento, com atendimento a alto volume.
- Espaços de trabalho10
- Utilizadores10
- Canais20
- Créditos5.000
Business
25 000 Kz/mês
Para operações maiores, com necessidades específicas.
- Espaços de trabalho∞
- Utilizadores50
- Canais100
- Créditos∞
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns antes de começares.
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Descubra uma nova forma de atender os teus clientes, em qualquer canal.